中華民國銀行公會新聞稿(98.8.21)

為協助莫拉克颱風個人受災戶減輕負擔，以渡過困境，銀行公會賡續辦理相關事項如下：

一、對金融機構就莫拉克風災金融協助措施辦理宣導說明會及相關資訊上網：

銀行公會於98年8月21日對全體會員銀行及發卡機構辦理宣導說明會，並就貸款本息、信用卡、現金卡、債務協商應繳款項緩繳措施及原自用住宅購屋貸款協議承受措施編訂相關Q&A，另本會亦彙整各銀行及政府機關針對莫拉克風災所定相關優惠貸款項目，並洽各銀行或發卡機構提供0800免付費諮詢專線電話，上開資訊將於本會網站對外公布，供銀行及受災戶參考使用，以加強各銀行及發卡機構對受災戶之諮詢服務。

二、金融機構受理受災戶調閱相關憑證資料免收手續費

銀行公會依金管會函示，於98年8月21日函請各銀行及發卡機構針對莫拉克颱風受災戶向金融機構申請金融卡、信用卡、存摺、各存單及相關憑證之補發，支票及印鑑等之掛失、印鑑變更，及調閱存提明細、繳息明細等資料，酌予免收手續費。

三、金融機構主動關懷並積極協助受災戶辦理相關協助措施

銀行公會依金管會函示，於98年8月21日函請各銀行及發卡機構針對莫拉克颱風受災戶主動關懷並積極協助受理受災戶貸款展延、利率減碼、自用住宅貸款承受或其他金融協助措施。