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2013/04/09
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2013/04/09
本會「貸款諮詢免費服務平台」啟動新聞稿
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銀行公會「貸款諮詢免費服務平台」啟動新聞稿

鑒於國內有不同型態業者以從事代辦貸款業務為名,誘使民眾簽訂委任契約為其代辦貸款,額外收取高額費用衍生消費糾紛,銀行公會繼年關前以『當心好幫手  變成三隻手』為主題,推動一系列廣宣,宣導民眾申辦貸款應直接洽詢銀行後,再度規劃建置「貸款諮詢免費服務平台」,並訂於本(102)年4月10日正式運作,讓民眾可以取得正確的貸款申請資訊,避免權益受損。

針對民眾可能對貸款的流程不了解,對貸款手續感到陌生,銀行公會建置的「貸款諮詢免費服務平台」,將由各銀行及銀行公會提供諮詢窗口及專線電話,並提供臨櫃專人諮詢服務。銀行公會網站也架設「貸款免費諮詢專區」,包括各銀行諮詢窗口(含電話、email),及各銀行貸款商品網頁超連結資訊等,提供民眾查詢利用。

同時為了查詢的便利性,本會預計6月上旬進一步把貸款商品網頁超連結部分,再規劃區分為房貸、信貸、車貸,由各銀行就其主要貸款商品之申請資格、期間、利率、費用、總費用年百分率等相關資訊,作ㄧ致性揭露以供連結查詢。

銀行公會再次呼籲民眾如有資金需求及貸款申請相關問題,請直接向銀行申辦洽詢,也可以利用「貸款諮詢免費服務平台」(銀行公會網站http://www.ba.org.tw/「貸款免費諮詢專區」,撥打各銀行諮詢窗口或銀行公會專線電話【(02-85962345】),查詢相關資訊。

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